سياسة الخصوصية

1. من نحن

Spektt هي منصة مجتمع إبداعي تم إنشاؤها للمصورين الفوتوغرافيين، ومصوري الفيديو، ورسامي الرسوم المتحركة ثلاثية الأبعاد، ومهندسي الصوت، والفنانين الرقميين، وغيرهم من المبدعين.

• الكيان القانوني: Axlume Tech Limited
• التسجيل: لجنة شؤون الشركات (CAC)، جمهورية نيجيريا الفيدرالية
• الرقم الضريبي: 2623715363203

التواصل:

• عام: hello@spektt.com
• الدعم: support@spektt.com
• طلبات الخصوصية: legal@spektt.com (عنوان الرسالة: "Privacy Request")
• الموقع الإلكتروني: spektt.com

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

الحساب والهوية

• الاسم الكامل واسم المستخدم (معرف فريد)
• عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (يتم تشفير كلمة المرور بواسطة Firebase Authentication — ولا نقوم أبداً بتخزينها كنص عادي)
• الصورة الشخصية (الصورة الرمزية)
• تاريخ الميلاد (مطلوب للتحقق من العمر، وأهلية Showdown، والامتثال القانوني)
• الفئة / الدور الإبداعي (مثل: مصور فوتوغرافي، مصور فيديو، رسام رسوم متحركة ثلاثية الأبعاد)
• نص عرض الموقع (المدينة أو المنطقة التي تختار إظهارها في ملفك الشخصي)
• الدولة والمنطقة (رموز ISO — يتم اشتقاقها من موقع GPS الخاص بك أثناء الإعداد الأولي)

المحتوى الإبداعي

• الصور ومقاطع الفيديو التي تقوم برفعها، بما في ذلك التسميات التوضيحية والأوصاف والعلامات
• التعليقات والردود التي تنشرها على تحميلات المستخدمين الآخرين
• المجموعات واختيارات Spotlight

المسابقات والمشاركة في Showdown

• المشاركات المقدمة إلى Showdowns
• الأصوات التي تدلي بها على المشاركات
• درجات الحكام (إذا تم تعيينك كحكم في Premium Showdown)
• تفاصيل دفع الجوائز: إذا ربحت جائزة نقدية في Premium Showdown، فإننا نجمع اسم البنك، ورقم الحساب، واسم الحساب، والرقم الضريبي الاختياري فقط لدفع جائزتك. يتم تخزين هذه البيانات فقط طالما كان ذلك ضرورياً لإكمال الدفع والامتثال للوائح المالية والضريبية النيجيرية.

Clusters

• Clusters التي تقوم بإنشائها أو الانضمام إليها، ودورك، وتاريخ الانضمام
• المنشورات التي تنشرها داخل Cluster
• إجراءات الإشراف التي تتخذها كمسؤول أو مشرف (الحظر، الإيقاف، إزالة المحتوى)

الرسائل المباشرة

• محتوى الرسائل التي ترسلها وتتلقاها
• نص طلب الرسالة (أول رسالة عند بدء المحادثة)
• بيانات المحادثة الوصفية: هويات المشاركين، والطوابع الزمنية، وحالة القراءة، وعدد الرسائل غير المقروءة، وحالة المحادثة

الاشتراكات

• حالة اشتراك Spektt Pro، وتواريخ البدء والانتهاء
• تتم معالجة الدفع بالكامل بواسطة Apple (App Store) أو Google (Google Play) و RevenueCat. نحن لا نستلم أو نخزن رقم بطاقتك أو عنوان الفواتير الخاص بك أبداً.

الملاحظات والدعم

• الملاحظات وتقارير الأخطاء التي ترسلها عبر التطبيق
• الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني (support@spektt.com أو legal@spektt.com)

البلاغات والطعون

• البلاغات التي ترسلها عن مستخدمين آخرين أو منشورات أو Clusters، مع السبب وأي تفاصيل تضيفها
• الطعون التي تقدّمها إذا تم تعليق حسابك

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

بيانات الموقع

• إحداثيات GPS الدقيقة التي يتم جمعها أثناء الإعداد الأولي (بإذن منك)، ويتم تحويلها إلى مدينة/منطقة/دولة. لا يتم تخزين الإحداثيات الخام.
• عنوان IP العام — يتم تخزينه فقط كتجزئة SHA-256 لاكتشاف الاحتيال ومنع التلاعب بالتصويت. لا يتم تخزين عنوان IP الخام أبداً.

بيانات الجهاز والبيانات التقنية

• نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وتفضيل اللغة
• التحقق من التطبيق الأصلي: يطلب هاتفك من Google Play Integrity ‏(Android) أو Apple DeviceCheck ‏(iOS) تأكيد أن الطلبات صادرة عن تطبيق Spektt الأصلي على جهاز حقيقي. لا نتلقى سوى هذه النتيجة — وليس جهات اتصالك أو ملفاتك أو أي بيانات شخصية أخرى.
• الحماية من الأجهزة المحظورة: على Android نخزّن تجزئة SHA-256 لمعرّف Android ID الخاص بجهازك (وهو فريد لتطبيق Spektt على ذلك الجهاز، ويُعاد ضبطه عند إعادة ضبط المصنع)، مرتبطةً بالحسابات المستخدمة على ذلك الجهاز (أحدث خمسة حسابات)، ونحصي الحسابات الجديدة لكل جهاز يوميًا (ثلاثة كحد أقصى). على iOS لا نخزّن أي معرّف للجهاز — إذ تحتفظ Apple بعلامة صغيرة لتطبيق Spektt على الجهاز نفسه (DeviceCheck). إذا حُظر حساب نهائيًا بسبب مخالفة جسيمة لإرشادات المجتمع، فلن يعود من الممكن استخدام الأجهزة التي استُخدم عليها مع Spektt، ويُرفع الحظر إذا قُبل الطعن.

بيانات التلعيب والتفاعل

• XP المكتسبة، والمستوى الحالي، والفئة، والشارات المكتسبة
• إجمالي XP الأسبوعي والشهري، وإجمالي المشاهدات، والأصوات المستلمة والمدلى بها
• عدد المشاهدات والأصوات التي تلقاها عملك من حسابات موثوقة أخرى، وعدد الأعضاء الذين انضموا إلى الـ Cluster الخاص بك (لمنح XP والشارات)
• المشاهدات والإعجابات والتعليقات التي تتلقاها منشوراتك

رموز إشعارات الدفع

• رموز الإشعارات الفورية (لكل جهاز، لتوصيل الإشعارات): رمز Firebase Cloud Messaging على Android ورمز Apple Push Notification service على iOS. تتم إزالتها فورًا عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب.

بيانات الأخطاء والأعطال

• تتضمن تقارير الأعطال المرسلة إلى Sentry نوع الخطأ، وتتبع المكدس، وإصدار التطبيق، ونظام تشغيل الجهاز. ولا تتضمن اسمك أو بريدك الإلكتروني أو محتوى الرسائل.

3. كيف نستخدم معلوماتك

ما الذي لا نقوم به:

• نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث
• نحن لا نقرأ أو نفحص أو نحلل محتوى الرسائل الخاصة للإعلانات أو التعلم الآلي
• نحن لا نستخدم رسائلك الخاصة لتدريب الخوارزميات أو تخصيص خلاصتك
• نحن لا نشارك تفاصيل دفع الجوائز الخاصة بك إلا بالقدر المطلوب بموجب القانون النيجيري
• نحن لا نحتفظ بإحداثيات GPS الخام — يتم التقاط الموقع مرة واحدة أثناء الإعداد الأولي، وتحويله جغرافياً، ثم التخلص من الإحداثيات الخام

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نحن نشارك معلوماتك فقط في الظروف التالية:

مع المستخدمين الآخرين (بحكم التصميم)

• ملفك الشخصي (اسم المستخدم، الصورة الرمزية، الفئة الإبداعية، عدد المتابعين/المتابَعين، فئة XP) مرئي لجميع المستخدمين المسجلين
• التحميلات والتعليقات ونشاط Cluster الخاص بك مرئية وفقاً لنطاق كل ميزة
• ترتيبك في لوحة الصدارة، وفئة XP، وعدد الشارات مرئية علناً في ملفك الشخصي
• يظهر اسم المستخدم الخاص بك بجانب مشاركات المسابقة أثناء Showdowns

مع مزودي الخدمة لدينا

مع جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية

قد نقوم بالكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي أو سلطة حكومية، أو لمنع الاحتيال أو حماية سلامة مستخدمينا.

فيما يتعلق بنقل الأعمال

إذا تم الاستحواذ على Axlume Tech Limited أو نقل أصولها، فقد يتم نقل بياناتك إلى الجهة المستحوذة. سنقوم بإبلاغك قبل أن تصبح بياناتك خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

5. الرسائل المباشرة

5.1 كيف تعمل المراسلة

لبدء محادثة، يجب عليك إرسال طلب رسالة يجب على المستلم قبوله قبل أن تبدأ المحادثة الكاملة. وهذا يحمي جميع المستخدمين من التواصل غير المرغوب فيه.

5.2 ما الذي نقوم بتخزينه

• المحتوى الكامل للرسائل التي ترسلها وتتلقاها
• نص رسالة الطلب (أول رسالة تُستخدم لبدء المحادثة)
• بيانات المحادثة الوصفية: هويات المشاركين، والطوابع الزمنية، وحالة القراءة، وعدد الرسائل غير المقروءة، وحالة المحادثة
• إجراءات الحظر والإبلاغ المتخذة داخل المحادثات

5.3 من يمكنه قراءة رسائلك

رسائلك متاحة فقط لك وللمشارك الآخر، ولمشرفي السلامة المصرح لهم من Spektt فقط عندما يتم الإبلاغ عن رسالة. نحن لا نقرأ أو نفحص المحادثات الخاصة بشكل استباقي.

5.4 معاينات الإشعارات الفورية

يؤدي إيقاف تشغيل "الرسائل" في إعدادات الإشعارات بالتطبيق (الإعدادات ← الإشعارات) إلى تعطيل إشعارات الرسائل الفورية بالكامل — بما في ذلك المعاينة — بدلاً من مجرد إخفاء نص المعاينة. يمكنك أيضاً إدارة ظهور محتوى الإشعارات (مثل إخفائه على شاشة القفل) من خلال إعدادات الإشعارات على مستوى نظام التشغيل في جهازك.

5.5 الحماية من الرسائل المزعجة

لا يمكن للمستخدم الذي ترفض طلب رسالته التواصل معك مرة أخرى لمدة 30 يوماً. يتم حذف هذا السجل تلقائياً بعد فترة التهدئة البالغة 30 يوماً. لا يمكن للمستخدمين المحظورين مراسلتك إطلاقاً.

5.6 حذف الرسائل

يتم استبدال الرسائل المحذوفة بعبارة "تم حذف هذه الرسالة" لكلا المشاركين ويتم حذفها نهائياً من خوادمنا خلال 30 يوماً. تتم إزالة المحادثات المحذوفة من عرضك فوراً ويتم حذفها نهائياً خلال 30 يوماً.

5.7 المستخدمون القاصرون

يتمتع المستخدمون الذين تم تحديدهم كقاصرين بوصول مقيد إلى الرسائل المباشرة. يتم تحديد العمر بناءً على تاريخ الميلاد الذي تم إدخاله أثناء إعداد الحساب.

6. CLUSTERS (مجموعات المجتمع)

عند الانضمام إلى Cluster أو إنشائها، نقوم بجمع وتخزين سجل عضويتك، ودورك، وتاريخ الانضمام. المنشورات التي تنشرها داخل Cluster مرئية لجميع أعضاء Cluster. إذا تم حظرك من Cluster، فسيتم الاحتفاظ بسجل عضويتك وسبب الحظر لأغراض الإشراف.

إذا كنت مسؤول Cluster، فسيظهر اسم المستخدم الخاص بك علناً كمسؤول. يتم تسجيل إجراءات الإشراف (الحظر، الإيقاف، إزالة المحتوى) في سجل تدقيق غير قابل للتغيير يتضمن اسم المستخدم الخاص بالمشرف، والسبب، والطابع الزمني.

تتم مراقبة عدم نشاط المسؤول — بعد 30 يوماً من عدم النشاط تتلقى تحذيراً؛ وبعد 45 يوماً، يتم نقل الملكية تلقائياً لحماية المجتمع.

7. SHOWDOWNS ومدفوعات الجوائز

• بيانات المشاركة: تكون مشاركة Showdown واسم المستخدم الخاص بك مرئيين لجميع المشاركين أثناء Showdown. يتم إخفاء عدد الأصوات حتى تنتهي Showdown.
• التحكيم: إذا تم تعيينك كحكم، فإن درجاتك الفردية تكون خاصة حتى يتم الإعلان عن النتائج.
• النتائج: يتم الإعلان علناً عن أسماء المستخدمين الفائزين والمراكز. لا يتم الكشف عن تفاصيلك البنكية أو رقمك الضريبي علناً أبداً.
• المطالبة بالجوائز: لديك 14 يوماً لتقديم مطالبتك. يتم خصم ضريبة استقطاع بنسبة 10% بما يتماشى مع اللوائح الضريبية النيجيرية. مدفوعات الجوائز النقدية متاحة حالياً فقط لأصحاب الحسابات البنكية النيجيرية.
• سقوط الحق: تسقط الجوائز غير المُطالَب بها بعد 14 يومًا. ويُحتفظ بسجلات الجوائز الساقطة لأغراض المحاسبة الداخلية.
• الاحتفاظ: يتم الاحتفاظ بتفاصيل دفع الجوائز (المعلومات البنكية) للفترة المطلوبة بموجب اللوائح المالية النيجيرية بعد الدفع، بغض النظر عن حذف الحساب.

8. خصوصية الأطفال

Spektt مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 16 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عاماً. إذا علمنا أن طفلاً دون سن 16 عاماً قد أنشأ حساباً، فسنقوم بحذف ذلك الحساب وبياناته المرتبطة به على الفور.

بالنسبة للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16–17 عاماً (القاصرون)، تنطبق قيود إضافية:

• لا يمكن للقاصرين المشاركة في أي Showdown (Pulse أو Premium)
• الرسائل المباشرة مقيدة للمستخدمين القاصرين
• تتطلب المشاركة في الجوائز النقدية ألا يتم تصنيف المستخدم كقاصر

إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون سن 16 عاماً قد أنشأ حساباً، فتواصل معنا عبر legal@spektt.com.

9. حقوقك

لممارسة أي من الحقوق أدناه، تواصل معنا عبر legal@spektt.com مع عنوان الرسالة "Privacy Request."

9.1 حق الوصول

يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

9.2 حق التصحيح

يمكنك تحديث معظم معلومات الملف الشخصي مباشرة في التطبيق (الملف الشخصي ← تعديل الملف الشخصي أو الإعدادات). بالنسبة للبيانات التي لا يمكنك تعديلها داخل التطبيق، تواصل معنا.

9.3 حق الحذف (حذف الحساب)

احذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← حذف الحساب.

• فترة السماح: يُقفل حسابك فورًا ويُجدول للحذف النهائي خلال 30 يومًا. تظل منشوراتك ومشاركاتك في المسابقات مرئية حتى اكتمال الحذف
• نافذة الإلغاء: قم بتسجيل الدخول مرة أخرى خلال 30 يوماً لإلغاء الحذف واستعادة حسابك
• بعد 30 يومًا: تُحذف نهائيًا معلومات الملف الشخصي (الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني والصورة الرمزية) والمنشورات والرسائل المباشرة وعضويات المجموعات والمشاركات المحفوظة وسجل المشاهدة وسجلات التصويت، ويصبح اسم المستخدم الخاص بك متاحًا مجددًا. تُجهَّل التعليقات، وتبقى البلاغات التي قدمتها مسجلة دون اسمك. يُحتفظ بسجل حساب مصغّر حتى تظل الجوائز وسجلات التدقيق مترابطة: معرّف المستخدم ودورك الإبداعي ونقاط الخبرة والمستوى والفئة والشارات. ولا يتضمن أي بيانات اتصال أو تاريخ ميلاد أو موقع أو عنوان IP أو بيانات جهاز. تبقى الإعجابات والمشاهدات التي قدمتها مجرد أعداد مرتبطة بذلك المعرّف المجهول. تُحذف روابط الأجهزة للحساب المحذوف أيضًا — باستثناء أنه إذا كان الحساب محظورًا نهائيًا، يبقى الحظر على أجهزته ساريًا (تجزئة Android ID، ومعرّف الحساب المحظور، والسبب)، حتى لا يكون حذف الحساب وسيلة للتحايل على الحظر.

9.4 حق إلغاء الاشتراك

• الإشعارات الفورية: قم بتعطيلها من إعدادات الجهاز أو إعدادات الإشعارات داخل التطبيق
• التحليلات / تقارير الأعطال: يجمع Sentry بيانات الأعطال المجهولة فقط؛ تواصل معنا إذا كانت لديك أي مخاوف

يُعد الترتيب في لوحة الصدارة جزءاً أساسياً من تجربة Spektt لكل مستخدم نشط، وليس ميزة اختيارية يمكن استبعادك منها مع الاحتفاظ بحسابك نشطاً.

9.5 المستخدمون النيجيريون (NDPA 2023 / NDPR)

بموجب قانون حماية البيانات النيجيري لعام 2023 و NDPR، لديك الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب الحذف، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى لجنة حماية البيانات النيجيرية (NDPC) على ndpc.gov.ng.

9.6 المستخدمون الدوليون الآخرون (GDPR وما يعادله)

إذا كنت موجوداً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في ولاية قضائية لديها قانون حماية بيانات مكافئ، فلديك أيضاً الحق في نقل البيانات وتقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية الخاصة بك.

10. الاحتفاظ بالبيانات

11. أمن البيانات

نقوم بتنفيذ تدابير أمنية وفقاً لمعايير الصناعة لحماية بياناتك الشخصية:

• يتم تخزين جميع البيانات في Google Firestore مع قواعد أمان صارمة — يمكن للعملاء فقط قراءة وكتابة البيانات المصرح لهم بالوصول إليها صراحةً
• تتم معالجة كلمات المرور بالكامل بواسطة Firebase Authentication ولا يتم تخزينها كنص عادي بواسطة Spektt أبداً
• تُخزَّن المفاتيح السرية وبيانات الاعتماد (مفاتيح الوسائط والبريد الإلكتروني والإشعارات وwebhooks الدفع) على الخادم ولا تُضمَّن أبدًا في التطبيق؛ ولا يحتوي التطبيق إلا على مفاتيح عامة آمنة للعميل (مثل إعدادات Firebase ومفتاح RevenueCat SDK)
• يتم تقديم ملفات الوسائط عبر شبكات CDN الخاصة بنا — Cloudflare Images (الصور) وBunny.net Stream (الفيديو) — مع حماية DDoS والتوصيل المشفر (HTTPS/TLS)
• يتم تسجيل إجراءات المسؤولين والمشرفين في سجل تدقيق غير قابل للتغيير في Firestore
• يتم تخزين عناوين IP المستخدمة لاكتشاف الاحتيال فقط كتجزئات SHA-256 — ولا يتم الاحتفاظ بعنوان IP الخام أبداً

لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

12. نقل البيانات الدولي

يتم تشغيل Spektt بواسطة Axlume Tech Limited في نيجيريا. يتم تخزين بياناتك بشكل أساسي على خوادم Google Firebase / Firestore، والتي قد تكون موجودة في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. تقوم Cloudflare (الصور) وBunny.net (الفيديو) بتوزيع الوسائط عالميًا. كما تقوم Google وApple (الإشعارات الفورية)، و Amazon Web Services (SES) و RevenueCat و Sentry بمعالجة البيانات على خوادم خارج نيجيريا.

باستخدام التطبيق، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه الخوادم. وحيثما يقتضي القانون، نقوم بتنفيذ ضمانات مناسبة لمثل هذه التحويلات.

13. الأساس القانوني للمعالجة (NDPA 2023 / GDPR)

14. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على تطبيق Spektt وموقع spektt.com. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.

15. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنقوم بما يلي:

• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذا المستند
• نشر السياسة المحدثة على spektt.com/privacy
• عندما يقتضي القانون، إخطارك عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني

إن استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر السياسة المحدثة يشكل قبولك للتغييرات.

16. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، فتواصل معنا على:

• البريد الإلكتروني: legal@spektt.com (الموضوع: "Privacy Request")
• الموقع الإلكتروني: spektt.com/contact
• الشركة: Axlume Tech Limited، جمهورية نيجيريا الفيدرالية

بالنسبة للمستخدمين النيجيريين، يمكنك أيضاً التواصل مع لجنة حماية البيانات النيجيرية (NDPC) على ndpc.gov.ng إذا كنت تعتقد أن حقوقك بموجب قانون حماية البيانات النيجيري لعام 2023 قد تم انتهاكها.